Abonnement Papier
Abonnement papier — Informations et activation
Merci pour votre abonnement et votre soutien à notre groupe de presse indépendant 🙏
Voici tout ce qu'il faut savoir sur la mise en place de votre abonnement papier.
⏳ Délai de traitement
- Le traitement de votre abonnement prend généralement 1 à 2 semaines.
- Une fois activé, vous recevrez un email de confirmation.
📌 En période de forte demande, ce délai peut être légèrement allongé.
🎁 Offrir un abonnement papier
Pour offrir un abonnement à un proche :
- Renseignez directement les coordonnées du bénéficiaire lors de la commande (adresse postale notamment).
Pour toute modification :
- 📩 Contactez abonnement@sopress.net
Merci de préciser :
- votre numéro client
- l'ancienne adresse
- la nouvelle adresse
🤝 Abonnement souscrit via un partenaire
Si vous êtes passé par un partenaire externe :
➡️ Toute demande doit être faite directement auprès de celui-ci :
- modification
- résiliation
- changement d'adresse
- problème de paiement
🎯 Offre spéciale — Society Epstein (numéros 1 & 2)
Si vous avez commandé cette offre avec abonnement :
- Votre abonnement débutera après réception des deux numéros.
- Il commencera à partir du numéro 283.
- Vous recevrez les informations par email à partir du lundi 4 mai.
❓ FAQ
Je n'ai pas reçu d'email de confirmation
Avant de contacter le support :
- Vérifiez vos SPAM / courriers indésirables.
- Patientez jusqu'à 2 semaines après la commande.
Si vous n'avez toujours rien reçu :
Comment résilier mon abonnement papier ?
Toute demande de résiliation doit être envoyée à :
Mon abonnement est-il déjà actif ?
L'activation peut prendre jusqu'à 2 semaines après commande. Vous recevrez un email de confirmation dès qu'il sera actif.
Je n'ai pas encore reçu mon premier numéro
- Vérifiez que votre adresse postale est correctement renseignée.
- Patientez le temps que l'abonnement soit activé (1 à 2 semaines).
- Si le délai est dépassé, contactez abonnement@sopress.net avec votre numéro client.
Vais-je recevoir le numéro en cours si je m'abonne aujourd'hui ?
- Si vous souscrivez dès maintenant, vous recevez les futurs numéros à paraître.
- Pour un numéro déjà paru, la réception dépend de la date de mise en place de l'abonnement.
- En cas de doute sur un numéro précis, il est conseillé de vérifier avant de le commander à l'unité.
Les numéros spéciaux inclus dans la parution courante sont-ils compris dans mon abonnement ?
- Oui, lorsqu'un numéro spécial fait partie de la parution courante et n'est pas un hors-série, il est envoyé dans le cadre de l'abonnement.
⚠️ Cas particuliers
- Les délais peuvent être plus longs pendant les périodes de forte affluence.
- Certains emails peuvent arriver dans les SPAM.
- Les abonnements souscrits via un partenaire sont gérés uniquement par le partenaire concerné.
📬 Contact / Support
Pour toute demande liée à votre abonnement papier :
Cette adresse peut être utilisée notamment pour :
- un changement d’adresse de livraison
- un numéro non reçu ou volé
- toute autre question liée au SAV des abonnements
Merci de préciser dans votre demande :
- votre numéro client
- votre email de commande
- le problème rencontré
🤝 Transparence & engagement
Face à un volume de commandes exceptionnel, nos équipes restent pleinement mobilisées.
Nous privilégions :
- des dates claires
- une communication transparente
- un traitement équitable de toutes les commandes
🙏 Merci pour votre patience et votre confiance.
Mis à jour le : 26/06/2026
Merci !