Événements et périodes exceptionnelles

La Boutique.So peut être amenée à organiser ou participer à des événements (salons, pop-up stores, lancements, événements partenaires ou opérations spéciales).

Lors de ces périodes exceptionnelles, un volume plus important de commandes ou une mobilisation des équipes sur site peut entraîner un allongement temporaire des délais de préparation et d’expédition.

Les clients sont informés en amont de ces périodes via le site internet ou tout autre canal de communication approprié.

Conformément à l’article L216-1 du Code de la consommation, la Boutique.So reste tenue de livrer les produits dans le délai indiqué lors de la commande ou, à défaut, dans un délai maximal de 30 jours après la conclusion du contrat.

En cas de retard significatif, le client conserve les droits prévus aux articles L216-2 et L216-3 du Code de la consommation.

La Boutique.So met tout en œuvre pour limiter l’impact de ces périodes sur le traitement des commandes.

Mis à jour le : 16/02/2026