Les questions Fréquentes : Abonnements So Foot / So Press
✅ 1. Comment fonctionne l’abonnement So Foot à 1€ ?
L’offre So Foot à 1€ pendant 1 an vous donne accès :
✔ À tous les articles en ligne, sans limite
✔ À votre espace abonné
✔ À votre magazine numérique chaque mois
Une fois votre commande validée, vous recevez un email contenant :
- votre identifiant,
- le lien d’accès à votre compte abonné,
- les instructions pour profiter de votre abonnement.
Si vous n’avez pas reçu cet email sous 24h, contactez-nous : support@boutique.so
✅ 2. Je n’arrive pas à accéder aux articles en ligne
Voici les vérifications à effectuer :
- Connectez-vous via votre espace abonné :
- Assurez-vous d’utiliser l’email associé à votre abonnement à 1€
- Vérifiez que votre abonnement est encore actif
- Essayez depuis un autre navigateur ou videz votre cache
Si le problème persiste, écrivez-nous avec une capture d’écran du message d’erreur.
✅ 3. Où retrouver mon espace abonné ?
Votre espace abonné est accessible ici :
Dans cet espace, vous pouvez :
- consulter vos magazines numériques,
- mettre à jour vos informations,
- accéder aux contenus réservés aux abonnés.
Si vous avez perdu vos identifiants, utilisez « Mot de passe oublié ».
✅ 4. Je n’ai pas reçu mon numéro du mois
Plusieurs raisons possibles :
✔ Le mail peut être arrivé dans vos spams
✔ Votre abonnement n’a peut-être pas été activé correctement
✔ Votre adresse email peut comporter une erreur
Vérifiez vos spams et votre espace abonné.
Si le numéro n’apparaît pas, contactez-nous avec votre numéro de commande : support@boutique.so
✅ 5. Comment résilier mon abonnement ?
L’abonnement à 1€ est sans engagement.
Pour le résilier :
- Rendez-vous dans votre espace abonné
- Accédez à la section « Gérer mon abonnement »
- Cliquez sur Résilier
Vous pouvez aussi nous écrire, et nous effectuerons la résiliation pour vous.
✅ 6. Délais de réception des magazines abonnés
Votre numéro numérique est disponible immédiatement chaque mois dans votre espace abonné.
Pour les abonnements papier (si concernés) :
Les envois sont réalisés en Envoi Presse, ce qui entraîne des délais moyens de :
📬 5 à 10 jours ouvrés après la parution.
Ce mode d’envoi ne possède pas de numéro de suivi, ce qui nous permet de ne pas facturer la livraison.
Si vous n’avez toujours rien reçu après 10 jours ouvrés, contactez-nous.
Mis à jour le : 17/12/2025
Merci !