Les questions Fréquentes : Nos produits / Caractéristiques

✅ 1. Comment choisir ma taille pour les t-shirts ?

Nos t-shirts taillent normalement.

Pour choisir la bonne taille, nous vous recommandons :

1. De consulter notre Guide des tailles (voir l’article suivant)
2. De mesurer un t-shirt que vous portez habituellement
3. De comparer vos mesures (largeur / longueur) avec notre tableau

Si vous hésitez entre deux tailles, prenez la plus grande pour plus de confort.

✅ 2. Guide des tailles complet

Retrouvez ici notre guide des tailles pour les t-shirts Boutique SO :

S : largeur 46 cm – longueur 71 cm

M : largeur 51 cm – longueur 74 cm

L : largeur 56 cm – longueur 76 cm

XL : largeur 61 cm – longueur 79 cm

XXL : largeur 66 cm – longueur 81 cm

📌 Les mesures peuvent varier légèrement selon les modèles.

Si vous avez un doute, contactez-nous : support@boutique.so

✅ 3. Mon t-shirt ne me va pas — que faire ?

Pas d’inquiétude !

Vous pouvez demander :

✔ un échange

OU

✔ un retour avec remboursement

Il suffit de nous écrire à support@boutique.so dans les 14 jours suivant la réception.

Le t-shirt doit être renvoyé non porté, non lavé et dans son état d’origine.

✅ 4. Comment sont emballés les magazines, tirages et objets ?

Nous portons une attention particulière à la qualité de l’emballage :

• Magazines : expédiés en enveloppe renforcée ou en Envoi Presse (selon le type d’expédition).
• Tirages photo : protégés dans une pochette rigide + enveloppe cartonnée pour éviter toute pliure.
• Objets (mugs, puzzles, etc.) : emballés dans des boîtes sécurisées avec protections internes.

Si malgré tout un colis arrive endommagé, contactez-nous avec des photos et nous vous aiderons immédiatement.

✅ 5. Les produits seront-ils réapprovisionnés ?

Cela dépend des produits :

• Magazines & collectors : généralement non réimprimés une fois épuisés.
• T-shirts et objets : certains peuvent être remis en stock selon les disponibilités de nos ateliers.
• Tirages photo : réapprovisionnés régulièrement.

Pour être informé d’un retour en stock, utilisez le bouton « Me prévenir » sur la page produit ou écrivez-nous.

✅ 6. Différence entre magazine, hors-série, collector et édition limitée

Voici les distinctions :

• Magazine classique : numéro standard disponible en kiosque.
• Hors-série : numéro spécial sur un thème précis, tirage plus réduit.
• Collector : version premium, souvent avec une couverture exclusive ou un contenu enrichi.
• Édition limitée : tirage strictement limité (ex. 100 exemplaires), jamais réimprimé.

Si vous cherchez un numéro précis, n’hésitez pas à nous demander.

✅ 7. Je veux acheter un ancien numéro — est-ce possible ?

Oui, dans la limite des stocks disponibles !

Tous les anciens numéros encore en vente sont listés sur notre boutique ici :

👉 https://boutique.so/ (mettre le lien vers la catégorie « anciens numéros »)

Si un numéro n’est plus disponible, nous ne le réimprimerons pas.

Vous pouvez toutefois nous écrire pour vérifier : support@boutique.so

✅ 8. Délai de fabrication des tirages photo

Nos tirages photo sont produits sur demande dans notre atelier partenaire.

Le délai moyen de fabrication est de 3 à 5 jours ouvrés, auquel s’ajoute la livraison selon votre transporteur.

Vous recevrez un email dès que le tirage est expédié.

✅ 9. Matériaux et entretien des t-shirts

Nos t-shirts sont fabriqués en 100% coton (sauf indication contraire).

Pour une longue durée de vie :

• Lavage à 30°C
• À l’envers
• Évitez le sèche-linge
• Repassage à faible température (pas sur l’impression)

Bien entretenus, ils conservent leur coupe et leurs couleurs très longtemps.

✅ 10. Les mugs passent-ils au lave-vaisselle / micro-ondes ?

Oui !

Nos mugs sont compatibles lave-vaisselle et micro-ondes, sans risque pour l’impression.

Pour préserver les couleurs à long terme, nous conseillons un lavage doux, mais ce n’est pas obligatoire.

Mis à jour le : 25/11/2025