✅ 1. Politique de retour (version simplifiée)

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour.

Conditions :

• Le produit doit être non porté, non lavé et dans son état d’origine.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part (article incorrect, produit endommagé, problème transporteur).

Pour lancer un retour, contactez-nous : [support@boutique.so]()

Nous vous indiquerons l’adresse de retour et la procédure à suivre.

✅ 2. Politique de remboursement (version simplifiée)

Une fois votre produit retourné et vérifié par notre équipe :

• Le remboursement est effectué sous 3 à 5 jours ouvrés
• Il est réalisé sur votre moyen de paiement initial
• Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés (sauf erreur de notre part)

Si vous avez demandé un échange, aucun remboursement n’est émis.

Pour toute question : [support@boutique.so]()

✅ 3. Politique de confidentialité (version simplifiée)

Nous prenons la protection de vos données très au sérieux.

Sur Boutique SO :

• Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de vos commandes (nom, email, adresse).
• Vos données ne sont jamais revendues ni partagées à des tiers à des fins commerciales.
• Tous les paiements sont effectués via des plateformes sécurisées (cryptage SSL).
• Vous pouvez demander la suppression ou modification de vos données à tout moment en nous écrivant à [support@boutique.so]().

Pour la version complète, consultez notre Politique de confidentialité sur la boutique.

✅ 4. Conditions générales de vente (version simplifiée)

Nos Conditions Générales de Vente (CGV) définissent :

• Le fonctionnement des commandes
• Les délais et modes de livraison
• Les prix et moyens de paiement
• Les règles liées aux retours, échanges et remboursements
• Les responsabilités du vendeur et de l’acheteur

En passant commande sur Boutique SO, vous acceptez automatiquement ces conditions.

La version complète est disponible ici :

👉 (Lien vers tes CGV)

Mis à jour le : 17/12/2025