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# Période de Noël / Black Friday / St-Valentin

**✅ 1. Livraison garantie avant Noël — dates limites**
Pour recevoir vos produits avant Noël, voici les dates limites recommandées :
🎄 **Lettre Suivie :** commander avant le **18 décembre**
🎄 **Mondial Relay :** commander avant le **17 décembre**
🎄 **Colissimo :** commander avant le **19 décembre**
🎄 **DHL Express :** commander avant le **21 décembre**
🎄 **Envoi Presse (magazines) :** commander avant le **14 décembre**
Ces dates peuvent varier selon les périodes de forte affluence.
Si vous souhaitez être sûr de recevoir avant Noël, privilégiez **DHL**.
 
**✅ 2. Puis-je ajouter un message cadeau ?**
Oui !
Vous pouvez ajouter un message cadeau personnalisé à votre commande.
Pour cela, écrivez-nous juste après votre achat avec :
* votre **numéro de commande**,
* le **message** que vous souhaitez ajouter.
Nous l’intégrerons manuellement au colis.
 
**✅ 3. Les produits sont-ils emballés pour offrir ?**
Certains produits sont naturellement adaptés pour être offerts :
* Les **tirages photo** sont emballés dans une pochette rigide élégante
* Les **mugs** sont envoyés dans une boîte protégée
* Les **t-shirts** sont pliés proprement dans un emballage soigné
Nous ne proposons pas (encore) de **papier cadeau**, mais les colis sont propres, sécurisés et faciles à offrir.
 
**✅ 4. Comment offrir une carte cadeau ?**
C’est très simple :
1. Rendez-vous ici :
👉 **https://boutique.so/products/carte-cadeau**
2. Choisissez le montant souhaité
3. Ajoutez la carte cadeau au panier
4. Finalisez votre commande
Vous recevrez un **code cadeau unique** que vous pouvez :
✔ transférer par email
✔ imprimer pour l’offrir physiquement
La carte cadeau est utilisable sur **toute la boutique**, sans date d’expiration.
 
**✅ 5. J’ai reçu un cadeau acheté sur votre boutique, puis-je l’échanger ?**
Oui, bien sûr !
Même si vous n’êtes pas l’acheteur, vous pouvez demander :
✔ un **échange de taille**,
✔ un **échange de produit**,
✔ ou un **bon d’achat**, selon les disponibilités.
Il suffit de nous écrire à contact@boutique.so en mentionnant :
* une **photo du produit**,
* si possible, le **nom ou l’email** de la personne qui vous l’a offert.
Nous ferons le nécessaire pour que vous soyez satisfait.