Livraison Mondial Relay

Pour certaines commandes, nous proposons la livraison en point relais via Mondial Relay.

📦 Délais de livraison

• France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés après expédition.
• Belgique, Luxembourg, Espagne, Pays-Bas : 3 à 6 jours ouvrés.
• Reste de l’Europe desservie par Mondial Relay : en moyenne 5 à 8 jours ouvrés.

🔍 Suivi de votre colis

• Dès l’expédition, vous recevez un email contenant votre numéro de suivi Mondial Relay.
• Vous pouvez suivre votre colis à tout moment ici 👉 Suivre mon colis Mondial Relay

📬 Retrait en point relais

• Vous disposez de 8 à 14 jours pour retirer votre colis (selon le pays).
• Pensez à vous munir de votre pièce d’identité lors du retrait.

❓ Colis en retard ou bloqué

• Vérifiez d’abord le suivi en ligne.
• Si le colis n’a pas bougé depuis plus de 5 jours ouvrés, contactez-nous avec votre numéro de commande pour que nous puissions ouvrir une réclamation auprès de Mondial Relay.

Mis à jour le : 17/12/2025